وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز المستمر عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة