وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإخلاص |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الإخلاص , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
المهام:
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
القدرات المطلوبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف Marketing Executive (تنفيذي تسويق) - Marketing Executive Indian
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Catering Sales Executive (مدير مبيعات الطعام) - Catering Sales Executive