وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجاح الذهبي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المكالمات

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة