وظائف موظف خدمات عملاء بشركة ماكدونالدز
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10530 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها السلام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم أفضل تجربة للعملاء- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بفعالية وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة ومواكبة تغيرات السوق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
المهام:
- استقبال العملاء بابتسامة والترحيب بهم عند دخولهم للمنشأة- معالجة الطلبات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في نظام الحاسوب بشكل دوري
- تقييم مستوى الخدمة المقدمة واقتراح التحسينات الممكنة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة حسب احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
القدرات المطلوبة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
وظائف موظف خدمات عملاء بشركة ماكدونالدز بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة