وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا الأجيال الساطعة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في بلد الدوحة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة