وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الإبداع المتواصل عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
القدرات المطلوبة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي