وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة عملاء بشركة الابتسامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- معرفة بأدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الأداء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة