وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإنجازات للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدوحة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة