وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأفق الجديد إنها تبحث عن موظفين في تخصصات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بوضوح ودقة
- مهارات التحليل لحل المشكلات بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء والتحديثات في أنظمة الإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة