وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم الشروق عن توفر فرص عمل في قسم التسويق لإضافة قيمة إلى مسؤول خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على تقديم المشورة والدعم للعملاء بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط لحل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- مهارات التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة