مطلوب اخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | اخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11760 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب اخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة - التفوق المتواصل .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف اخصائي خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى- إلمام بأساسيات التسويق وخدمة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات- العمل على تعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات (مساعد خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات جد
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت