وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم الذهبي عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة الدقهلية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة