وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التعاون الرقمي عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة