وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الازدهار عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف الدرعية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة