وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4850 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن القيادة الرقمية عن منسق خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاءراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
المهام:
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
الانشطة الوظيفية
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
القدرات المطلوبة
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س