وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستدام مطلوب والتعيين فوري تنفيذي تحسين علاقات العملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة