وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة سريعة
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات الجديدة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة الرقمية

المهام:

- توفير تجربة تسوق ممتعة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في إتمام عمليات الشراء
- التواصل مع الإدارة بشأن الملاحظات والشكاوى
- المشاركة في الفعاليات الترويجية والعروض الخاصة
- استقبال الزبائن وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

مميزات العمل في ايكيا بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة