وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الريادة .
المقر : الخرمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

وظائف موظف خدمات العملاء بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة