وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المبدعين عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة
- مهارات التواصل
- استخدام الحاسوب
- حل المشكلات
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة
- توجيه العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة