وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحسينية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم عملاء للتعيين بمدينة الحسينيةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات متعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث قاعدة البيانات- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
الانشطة الوظيفية
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
القدرات المطلوبة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
وظائف دعم عملاء بالحسينية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ابحث على شغل (باحث عن عمل) - وظائف ابحث على شغل
- وظائف حضانة الأطفال (موظف حضانة) - رسوم حضانة الأطفال
- وظائف بنات شغل (موظفة شغل) - وظائف بنات شغل
- وظائف دعاية وإعلان (موظف دعاية وإعلان) - وظائف دعاية واعلان
- وظائف مشرفة رعاية صحية (مشرفة رعاية صحية) - مشرفة رعاية صحية خبرة النماص
- وظائف ابلكيشن شغل (موظف خدمة عملاء) - وظائف ابلكيشن شغل