وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف اتصال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الحجيات

المهارات:

- مهارات التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بسرعة
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة في بيئة العمل
- القدرة على إدارة العلاقات مع الزبائن
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والجودة

المهام:

- توثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في نظام الإدارة
- مراجعة الإجراءات والتأكد من التزامها بمعايير الجودة
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة