وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الألوان عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالحامول
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

وظائف خدمة عملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة