وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون عن موظف خدمات عملاء براتب جيد بالجيزة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف خدمات عملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة