وظائف وكيل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجميلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10960 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النهضة المتقدمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وكيل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وكيل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف وكيل خدمة عملاء - وظائف الجميلية .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
وظائف وكيل خدمة عملاء بالجميلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى