وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأفق المفتوح إنها تبي تكمل فريقها في مجالات HR تبحث عن موظفين لهم خبرة مدير علاقات العملاء في مدينة الجميلية.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يستطيعون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ العمل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

وظائف مدير علاقات العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة