وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مشرف خدمة العملاء - وظائف الجلفة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التنظيم
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- إدارة الفريق

المهام:

- تنظيم جداول العمل
- التعامل مع الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

مطلوب Guest Service Supervisor بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة