وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النور الساطع عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة