وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة القيادة المتواصلة بخصوص إتاحة فرصة شغل مميزة للإلتحاق في طاقمنا عندما كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل العمل في محیط متحركة فإننا نبحث في وظيفة مدير خدمات العملاء لشغل الوظيفة داخل الجزائر.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والنمو العملي فإننا نتمنى أن نتلقى منك

تحتوي المهام المعينة:
- أداء الوظائف اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص الشغل.

عندما إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا يرجى تسليم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة