وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التميز المستدام عن حاجتها الى موظف فندق شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- المعرفة بأساليب الاستقبال
- الالتزام بمعايير الخدمة
- مهارات التفاوض
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على نظام العمل
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- تنظيم حجوزات الغرف
- التنسيق مع الأقسام الأخرى
- إجراء المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف موظفين لدى فنادق حياة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة