وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح التقني عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التفكير النقدي لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام التطبيقات والبرامج المتعلقة بخدمات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بأخلاقيات العمل ومعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المختلفة وتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة الوقت بكفاءة لتحقيق أهداف العمل وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقتها
- التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان رضا العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء وبناء علاقة ثقة معهم
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق مستوى خدمة مرتفع
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل واضح

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

فيزا موظف خدمات عبر الجوال للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة