وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإبداع المتواصل عن شواغر بها بوظيفة مدير خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- حل المشكلات
- تحليل البيانات
- التفكير النقدي
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف مدير خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة