وظائف رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37780 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة العالمية عن حاجتها لتعيين رئيس خدمة العملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الجزائر - ولديها شواغر رئيس خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
المهام:
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
القدرات المطلوبة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة IT (مدير خدمة IT) - IT Service Manager French Speaking
- وظائف عامة (وظيفة عامة) - وظائف
- وظائف مدير خدمة (مدير خدمة) - Chef de Service Moyens Généraux
- وظائف خدمة CME (موظف خدمة) - cme service
- وظائف مستشار خدمة (مستشار خدمة) - Conseiller Service
- وظائف مدير الخدمة (مدير الخدمة) - مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز