وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة العالمية عن حاجتها لتعيين رئيس خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الجزائر - ولديها شواغر رئيس خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة