وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة النور عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالبيضاء
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة