وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة