وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البرك.
اعلنت شركة - الأمانة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البرك.
وظائف البرك - وظائف موظف خدمة العملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة