وظائف مصر

وصف الوظيفة

الأمل تعلن عن فرص عمل جديدة ل مدير خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- مهارات القيادة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- التواصل مع الفرق
- التعامل مع المشكلات
- الحفاظ على رضا العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة