وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل فني دعم فني بالقاهرة جديدة 2024 من الإبداع المتجدد بمنطقة القاهرة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على تطوير الحلول الفنية لتحسين الأداء
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والفرق الفنية
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الدعم الفني لجميع الأنظمة والبرامج

المهام:

- توثيق جميع المشكلات والحلول بشكل دقيق
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو عن بُعد
- تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج
- تثبيت وصيانة أجهزة الحاسوب والبرامج
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات والحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

مطلوب فني دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة