وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز اتصال بالامارات جديدة 2024 من الشفافية بمنطقة الامارات
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الامارات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة