مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الامارات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13680 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف مركز اتصال بالامارات جديدة 2024 من الشفافية بمنطقة الاماراتلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الامارات
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
القدرات المطلوبة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالامارات - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Director of Operations (مدير العمليات) - DIRECTOR OF OPERATIONS
- مطلوب National Harm Reduction Assessment Consultant (استشاري تقييم الحد من الأضرار) - National Harm Reduction Assessment Consultant
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Laravel Full Stack Developer (مطور برمجيات) - وظائف وظائف laravel full stack developer full time
- وظائف Team Leader Commercial (قائد فريق تجاري) - Team leader commercial