وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الإسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لإدارة المكالمات والخدمات
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الخدمات بكفاءة
- الحفاظ على معايير الجودة في تقديم الخدمات
- تنظيم المهام اليومية بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى بفعالية
- التفاعل مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

وظائف فودافون برج العرب بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة