وظائف عمان

وصف الوظيفة

الأمانة التكنولوجية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة