وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الفجر إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع الأحمدي.

نحتاج لناس لهم خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة