وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأمل الساطع عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة أم صلال.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

وظائف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة