مطلوب وكيل خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11290 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الطموح إنها تحتاج لأشخاص جدد.نريد أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف وكيل خدمات عملاء بموقع أم صلال.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
المهام:
- معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم
الانشطة الوظيفية
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
القدرات المطلوبة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
مطلوب وكيل خدمات عملاء بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة العملاء لدى المواطن (موظف خدمة العملاء) - وظائف المواطن
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- مطلوب موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف لدى شركة الوطنية ل
- وظائف موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - موظفين شركة جي اتش كونستركشن تعلن عن وظائف سائق شاحنة للعمل بشركة جي اتش كونستركشن
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية