وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستدامة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة أم صلال.
نبي نعين عندهم خبرة العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة