وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح عن وظائف شاغرة أخصائي خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- تنسيق مع الفرق
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة