وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجازات عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لإضافة قيمة إلى فريقنا في قطاع المبيعات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نقدر المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف موظفين كول سنتر بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة