وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء
- مهارات كتابة التقارير لإعداد تقارير دورية عن الأداء والتحديات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم للشركة
- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتقييمات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة