وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر رئيس خدمة العملاء بأبو ظبي اليوم من Unity Growth بأبو ظبي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة أبو ظبي

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة