وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف في فنادق بشركة النهج
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم عميق لتوقعات الضيوف وكيفية تلبيتها بشكل يتجاوز توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع الضيوف
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للضيوف لتعزيز تجربتهم في الفندق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات والمناسبات التي تُعقد في الفندق
- الحفاظ على نظافة النظام في المناطق العامة وتقديم صورة إيجابية عن الفندق
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستويات رضا الضيوف والاقتراحات للتحسين
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل مهني وسريع لحل المشكلات
- تنسيق العمليات اليومية مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

موظف في فنادق إنتركونتيننتال للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة