وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو المطامير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبو المطامير.اعلنت شركة - الأمانة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مساعد خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبو المطامير.
وظائف أبو المطامير - وظائف مساعد خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
المهام:
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
الانشطة الوظيفية
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
القدرات المطلوبة
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
وظائف شغل في امازون بأبو المطامير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرف مخازن (مشرف مخازن) - مشرف مخازن اشبيلية
- وظائف أمازون (موظف) - وظائف امازون وظائف
- وظائف شغل أمن (حارس أمن) - وظائف شغل امن
- وظائف عمال مخازن (عامل مخازن) - وظائف عمال مخازن
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - مشغل ماكينة
- وظائف شغل مدرسين (مدرس) - وظائف شغل مدرسين